¿Cómo puedo comprar mis billetes de autobús?
¿Necesitas información sobre el proceso de comprar del billete en los autobuses? ¿Quieres saber más sobre ofertas y promociones? ¿Si los menores pueden viajar en el autobús sin acompañante o cuánto cuesta el billete de un niño? ¿Si hay descuentos para estudiantes, parados, jubilados o familias numerosas?
Encuentra con CheckMyBus las posibles formas de pago para la compra de tus billetes y en caso de modificación o cancelación, toda la información sobre el proceso. También te indicamos si recibes tus billetes por correo electrónico o directamente en tu smartphone.
¿Cómo comprar billetes de autobús?
Hoy en día, casi todas las compañías ofrecen la posibilidad de comprar un billete online, ya sea con un sistema de venta propio o a través de la plataforma de venta Movelia. Con el buscador de CheckMybus puedes encontrar fácilmente los billetes que necesitas. Solo tienes que inroducir el lugar de origen y de destino, y la fecha en la que quieres viajar.Una vez encontrado el autobús que más te conviene te llevamos directamente a la página de la compañía para que puedas finalizar la compra.
Además cada día hay más aplicaciones móviles en el mercado que permiten buscar y comprar billetes de autobuses desde cualquier lugar. Pero en caso de no tener internet a mano, existen alternativas. Todavía funcionan los servicios de venta telefónica, las tradicionales taquillas o las máquinas de autoventa, situadas en las estaciones de autobuses. Además la venta a través de las agencias de viajes e incluso, en compañías como Monbus o Sagalés y en determinadas rutas, la compra directamente en el autobús siguen estando activas.
¿Cómo se pueden pagar los billetes de autobús?
No existen grandes diferencias en los medios de pago admitidos por las distintas compañías de autobuses. Con las tarjetas financieras de crédito o débito, tanto nacionales como extranjeras, no tendrás ningún problema. Además algunas compañías como ALSA, Avanza Grupo y Monbus también ofrecen la posibilidad de utilizar el sistema de pago PayPal.
¿Cómo funciona PayPal?
El proceso de compra es el mismo que con cualquier otra forma de pago. Únicamente debes elegir PayPal como opción en el proceso de pago de tus billetes de autobús. Una vez seleccionado, serás redirigido a la página de PayPal, donde podrás identificarte con tus datos de usuario y aceptar el pago. Una vez de vuelta en el proceso de compra podrás visualizar tus billetes.
¿Hay descuentos y tarifas especiales?
Todas las compañías de autobuses en España ofrecen tarifas especiales a las Familias Numerosas: 20% de descuento para las familias numerosas de carácter General y 50% para las de carácter Especial. Otros descuentos habituales son a los mayores de 65 años, en los billetes de ida y vuelta y tarifas especiales para grupos. Los niños de hasta 4 años de edad suelen viajar sin coste alguno, y tienen un descuento en el precio del billete normal hasta los 12 años.
Algunas compañías como Eurolines España o ALSA ofrecen descuentos a los menores de 25 o 26 años, pero por lo general los descuentos a jovenes o estudiantes no son tan habituales como los anteriores. Algunas compañías como Autocares Grupo Samar o Transportes Pesa también ofrecen abonos mensuales y tarifas especiales para viajeros frecuentes. Todo viajero que pueda beneficiarse de alguno de los descuentos disponibles debe estar en posesión de la documentación oficial acreditativa, tanto en el momento de la compra como al acceder al autobús. De lo contrario el billete no tendrá ninguna validez.
¿Cómo se pueden modificar o anular los billetes de autobús?
El proceso de cambio o anulación de los billetes es uno de los que ofrece más diferencias entre las distintas compañías de autobuses. Para los billetes anulados hasta 48 horas antes del viaje, lo habitual es que se devuelva el 90% del importe del billete. Así ocure en la mayorís de las compañías como Transportes Pesa o La Sepulvedana, pero por el contrario ALSA devuelve el importe total. En el caso de Bus Plana, al tratarse de traslados a los aeropuertos, los plazos son totalmente distintos. Se entiende que este tipo de viajes se planean con más antelación y por lo tanto solo es posible cancelarlos hasta 10 días antes de la salida del autobús. Es fácil perderse entre tantos plazos y condiciones, pero por suerte hay un par de puntos que son iguales para todas:
- A través de internet o por teléfono, solo se podrán cancelar aquellos billetes comprados online o por teléfono y que aún no hayan sido impresos en ningún punto de venta.
- La modificación anulación de los billetes solo será posible si se efectúa al menos 2 horas antes del inicio del servicio. Excepto en el caso de Eurolines, que son 6 horas.
- El importe de los billetes anulados por internet se devolverá automáticamente a la misma tarjeta financiera con la que se realizó el pago.
A continuación un resumen con los datos más importantes a tener en cuenta para cada compañía:
Cargos por modificación
[table id=1 /]Cargos por anulación
[table id=2 /]*Empresas: DAIBUS, HIFE, DAMAS, LYCAR, GRUPO SUBUS, THERPASA, LA UNION, LA UNION ALAVESA, AGREDA, LINEBUS, SAIZ TOUR, EXPORTBUS, LA SERRANA, BUS ALMERIA MADRID, BURUNDESA y TRANSPORTES COMES
349 Comments
Arianna Núñez Cabrera
Saludos,
Compré dos (2) billetes de Alsa por está página al parecer la compra se realizó via una página intermediaria llamada Movelia.es
Solicité la cancelación de los tickets (localizador: 1fb2qml) debido a que el BUS de Ida (que también compré en esta página) nunca llegó.
La cancelación fue otorgada con una penalización de UN 30% y además me hicieron la salvedad que la devolución del monto restante la realizaría la página web donde compré el ticket.
Necesito confirmar si ustedes realizarán la devolución del importe y cuando.
Arianna Núñez
cmbblogadmin
Buenos días Arianna,
Por favor ten en cuenta que CheckMyBus es un portal de comparación de precios de autobuses interurbanos, una especie de Google para los billetes, pero no opera los autobuses ni vende los billetes. Te mostramos los mejores valores y horarios y eres libre de elegir la mejor opción para ti y luego serás redirigido a la página web de la empresa para comprar los billetes. En tu caso, como mismo ha dicho, la compra se hizo en Movelia para el operador de autobuses Alsa – por lo que aquí se aplican todas las normas de cancelación y reembolso de Movelia. Le rogamos que se ponga en contacto con Movelia. Dejo aquí los contactos por si aún no los tienes: https://www.movelia.es/es/condiciones-de-compra
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si encuentra alguna dificultad.
Gracias por tu mensaje.
CheckMyBus – Equipo de atención al cliente
daniela
Buenas noches no recibí el correo de confirmación de mi compra podrian volverlo a enviar o yo cambiar el correo
CheckMyBus-Support
Hola Daniela,
Gracias por tu mensaje. Normalmente el ticket se envía por email. Así que comprueba todas tus carpetas de email, incluidos los de correo no deseado y spam (muchos correos electrónicos de Microsoft, como Hotmail y Outlook, se dirigen a esta ubicación) y, si no has recibido nada, sugerimos que te pongas en contacto con la empresa para que puedan ayudarte con tu solicitud.
Ten en cuenta que CheckMyBus es solo un comparador online de buses y pasajes online, con lo que nosotros no vendemos los boletos y no operamos con los buses directamente.
Por favor, déjenos saber en caso de alguna otra duda.
Cordial saludo,
CheckMyBus – Servicio de atención al cliente
Luisana
Hola Buenos tardes conpre un ticke para el sábado 30 a Ponferrada y no me mando el ticke al correo
cmbblogadmin
Hola Luisana,
Gracias por su correo electrónico.
Tenga en cuenta que CheckMyBus es un portal de comparación de precios de autobuses interurbanos y no vende billetes ni opera autobuses. Cuando hace clic en «ver oferta» en una ruta de autobús en nuestro motor de búsqueda, se le redirige a la página web de la empresa para realizar la reserva y el pago. Para solicitar una confirmación, deberá contactar directamente con la compañía de autobuses.
Por favor, revisa también todas tus carpetas de correo electrónico, incluyendo basura y spam y si aún no has recibido nada te sugerimos que te pongas en contacto con la compañía de autobuses. Sin duda le brindarán la asistencia necesaria.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente de CheckMyBus
Antonio Castro
Buenas tardes, he comprado a través de esta página un billete de bus Málaga-Jaén y quería anularlo al haber tenido un error en la fecha del viaje. Quisiera saber el proceso para hacerlo.
Gracias
cmbblogadmin
Hola Antonio,
Gracias por tu mensaje. Por favor, ten en cuenta que CheckMyBus es un portal que busca y compara boletos de autobús, por lo tanto, no tenemos datos de pasajeros o reserva con nosotros. Nuestra sugerencia es que se ponga en contacto con la compañía de autobuses donde compró el billete para que puedan hacer todas las gestiones necesarias para la cancelación. Si necesita los datos de contacto de la empresa, escríbanos de nuevo.
Cordial saludo,
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Gema
Hola seleccionó mis autobuses pero no me da opción de pago…. como hago para pagarlos y tenerlos?
CheckMyBus-Support
Hola Gema,
Por favor, ten en cuenta que CheckMyBus es, de hecho, un motor de búsqueda, y sólo muestra las distintas ofertas de diferentes empresas, al seleccionar «ver oferta» en nuestro motor de búsqueda, se le redirige a la página web de la empresa para realizar la reserva y el pago. ¿Fuiste redirigida a la página de la empresa después de seleccionar el boleto o has recibido un mensaje de error o algo similar?
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Nerea
Hola estoy intentando comprar un billete desde el aeropuerto benito juarez T2 a Puebla , puedo pagar en euros? Con estrella roja no meda la opción. Hay alguna manera de adquirirlos desde España . Hay taquillas de venta de billetes en la terminal . Gracias
CheckMyBus-Support
Hola Nerea,
Gracias por tu mensaje.
Por favor, ten en cuenta que CheckMyBus es, de hecho, un motor de búsqueda, y sólo muestra las distintas ofertas de diferentes empresas, al seleccionar «ver oferta» en nuestro motor de búsqueda, se le redirige a la página web de la empresa para realizar la reserva y el pago. Normalmente los precios a pagar son en la moneda del país de la operadora del autobús, directamente en forma electrónica (tarjeta o similares, de acuerdo con la empresa). Así, se puede adquirirlos en España, pagando el precio en la moneda del país de la operadora.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Saludos,
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Victor
Hola,
Estara en Alicante el 2 de septiembre y queria tomar el bus para ir a Murcia. Pero no soy espanol y no tengo DNI, NIF o NIE. Solamente un documento de identidad frances.
Como puedo comprar un billete ?
Gracias de antemano, Victor.
CheckMyBus-Support
Hola Víctor, gracias por escribirnos. Ten en cuenta que CheckMyBus es solo un comparador de autobuses y billetes online, con lo que nosotros no operamos con los autobuses directamente. Por ello, te recomendamos que antes de comprar tus billetes confirmes qué tipo de documentación necesitas para viajar con tu empresa de autobús. Para viajeros no residentes en España, la documentación requerida además de la obligatoria por el coronavirus es el pasaporte a nivel general.
Para comprar tu billete, simplemente tienes que acceder a nuestro buscador y encontrar la ruta para tu viaje: https://www.checkmybus.es/
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
MARIA
Acabo de hacer una compra de un billete de ida y vuelta Zaragoza Barbastro ida día 23 de julio vuelta día 24.En el resumen me salía un importe de 15,19€ y cuando he hecho el pago de los dos billetes y he descargado el justificante, el importe que me figura en cada uno es 16,20€ y 17,20€ lo que hace un total de 33,40€ no coincide con el importe de 15,19€ De todo ello tengo captura de pantalla pueden hacer la comprobación y decirme a qué es debido esta diferencia de precio?
Gracias
CheckMyBus-Support
Hola María, gracias por escribirnos. Respecto a los precios, en nuestro buscador siempre intentamos mostrar los precios más actualizados de nuestros socios, ya que esta información proviene de ellos directamente. Si durante el proceso de compra hubo algún recargo extra, te recomendamos que contactes con la empresa de autobús con la que hiciste la compra directamente y confirmar con ellos por qué se ha aplicado ese recargo.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
ibon
Buenas tardes.
He comprado 2 billetes de autobús a nombre de «ibon Aguirre» para el día 15 de agosto. Desde el aeropuerto de Menorca hasta cala blanca.
No he recibido los billetes, podrían mirarlo por favor?
Gracias
CheckMyBus-Support
Hola Ibon, gracias por escribirnos. Ten en cuenta que CheckMyBus es solo un comparador de autobuses y billetes online, con lo que la compra de esos billetes no hace en nuestro comparador directamente. Por ello, te recomendamos contactar con la línea de autobús con la que compraste esos billetes y pedirles que te envíen ese correo de confirmación de la compra.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente