¿Con cuánto equipaje puedo viajar en el autobús?
¿Necesitas más información sobre la política de equipajes del autobús? ¿Quieres saber, si puedes llevar tu bicicleta o tu tabla de surf? ¿Si tu mascota también tiene que pagar un billete o si se pueden llevar piezas de equipaje extra?
Encuentra con CheckMyBus toda la información sobre el transporte de maletas, equipaje voluminoso, equipaje de mano o material deportivo, como por ejemplo bicicletas o tablas de surf.
¿Cuánto equipaje se puede llevar en el autobús?
Al viajar en autobús normalmente puedes llevar una gran cantidad de equipaje. Aún cuando la política de equipajes de las compañías de autobuses es, por lo general, más permisiva que la de otros medios de transporte, también hay algunas normas y limitaciones que los pasajeros deben de concoer y cumplir al hacer uso de los autobuses. Conocer este tipo de información antes de comenzar el viaje, ayuda a tener una mejor experiencia, evitando así las sorpresas desagradables.
Desde CheckMyBus queremos ayudar con una breve recopilación de los aspectos más importantes a tener en cuenta antes de cada viaje:
¿Equipaje de mano o facturado?
Si eres un ususario habitual de los autobuses interurbanos seguramente ya te habrás dado cuenta de la gran cantidad de equipaje con la que se puede viajar en autobús a coste cero. Pero como era de esperar, no existe una regulación global, si no que cada compañía tiene su propio reglamento y limitaciones. Sin embargo, en lo que respecta al equipaje de mano, en todos los casos se aplica la misma normativa: «se puede transportar todo aquello que no represente una mercancía peligrosa y que quepa en los departamentos habilitados para ello dentro del autobús. Se entienden por objeto de mano todo pequeño objeto destinado al abrigo, adorno o uso personal que un viajero lleve consigo durante el viaje a bordo del habitáculo del vehículo». A continuación te presentamos un pequeño resumen con la cantidad de equipaje que puedes llevar con cada una de las compañías de autobuses que operan en España:
| Compañía | Cantidad de equipaje permitido |
|---|---|
| ALSA | Nacional: 30 kgInternacional: 25 kg |
| Avanza Grupo | 30 kg |
| BAM | 30 kg |
| Eurolines España | Europa: 2 maletas Marruecos: 40 kg (20 kg por niño/bebé) Rumania: 35 kg (20 kg por niño/bebé) |
| Monbus | 30 kg (2 maletas) |
| Novatel | 20 kg |
| Samar | 30 kg |
| Sarfa | 25 kg |
| Transportes Pesa | 15 kg |
¿Se puede viajar con material deportivo?
El transporte de material deportivo como pueden ser bicicletas, tablas de surf o esquíes está permitido por prácticamente todas las compañías de autobuses. Eso sí, por razones obvias de limitación de espacio en la bodega del autobús por lo general el número de objetos a transportar está limitado en cada vehículo. En el caso de ALSA solo se pueden transportar 4 unidades por vehículo y solo 1 por billete. El material debe ir perfectamente embalado para evistar que pueda dañar el equipaje de otros pasajeros. El transporte de dichos artículos está sujeto a tarifas especiales que varían de compañía a compañía, como ejemplo viajar con una bicicleta cuesta 8 € con Autcares Grupo Samar y con BAM un 40% menos del precio de un billete normal. Más información en nuestra Guía para viajar con una bicicleta.
¿Cómo se pueden llevar sillas de ruedas y carritos de bebés?
Para los pasajeros con movilidad reducida que precisen de una silla de ruedas y no viajen en ella, el transporte de la misma se realiza de forma gratuita en la bodega del autobús. Lo mismo ocurre con los carritos de bebés/niños, que deberán viajar siempre en el maletero del autobús y debidamente plegados.
¿Existe un servicio de paquetería?
¿Necesitas enviar un paquete a otra ciudad de España o inlcuso al extranjero? A parte de las compañías de envios tradicionales existe otra alternativa: enviar tus paquetes en autobús. Por lo general este tipo de servicio es más rápido y más económico que los servicios normales de paquetería. Una de las desventajas es que tienes que llevar el paquete tu mismo a la estación y recogerlo también en la de llegada. Pero esto mismo es lo que hace posible que el paquete llegue más rápido a su destino. Cada vez más compañías de autobsues (ALSA, Avanza Grupo y Transportes PESA, entre otras) ofrecen este nuevo servicio en nuestro país.
¿Qué hacer en caso de pérdida o robo del equipaje?
En caso de perdida o robo del equipaje que viaja en la bodega del autobús, es necesario presentar inmediatamente una reclamación. Todas las compañías de autobuses disponen de hojas de reclamación a su disposición, tanto en las estaciones como a bordo de los autobuses. Además también es recomendable presentar una denuncia ante la policía, ya que es muy probable que se trate de un robo.
Si no se realizó una declaración de valor del equipaje antes de facturarlo al comienzo del viaje ni se contrató un seguro complementario, la indemnización será de 14,50 €/kg hasta un máximo de 30 kg.
¿Se puede viajar con mascotas?
Por ley no está permitido que las mascotas o animales de compañía viajen en el mismo compartimento que el resto de viajeros. Con excepción de los perros guía o lazarillo. Estos deben viajar en la bodega de equipajes en un transportín homoglogado. El transporte de mascotas, no está permitido en los viajes internacionales en autobús. Por lo general solo se admite un animal por vehículo, y en algunos casos se debe pagar un suplemento:
| Compañía | Suplemento/mascota |
|---|---|
| ALSA | 50 % del precio del billete |
| Avanza Grupo | Gratis |
| BAM | 60 % del precio del billete |
| Daibus | 50 % del precio del billete |
| Directbus | No está permitido |
| Eurolines España | No está permitido |
| megabus | No está permitido |
| Monbus | Gratis |
| Novatel | No está permitido |
| Samar | Gratis |
252 Comments
Aitor Albarran
Hola tengo un dilema, voy a irme con bilman bus a Torrevieja, y voy a llevar material deportivo de airsoft y maletas, en total serían 1 maleta, 1 maletin, y una bolsa de deporte, ¿Cuánto tendría que pagar a parte del billete para poder llevar las otras dos cosas que no son la maleta?
CheckMyBus-Support
Buenos días Aitor,
En el precio de los billetes de Bilman Bus va incluído el transporte de hasta 2 bultos de equipaje (que no superen en conjunto los 30 kg de peso) y el equipaje de mano. En caso de que excedas estas cantidades, tendrás que pagar un suplemento según la tarifa vigente. Para saber cuánto es exactamente tienes que ponerte en contacto con ellos directamente.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
laura
Hola, estoy mirando para comprar un billete de autobus de Chiang Rai a Chiang Mai. Sabeis si en la estación de autobuses de chiang Rai tienen servicio de guardaequipajes durante unas horas?
gracias
CheckMyBus-Support
Hola Laura,
Lamentablemente no tenemos información sobre la estación de autobuses in Chiang Rai. Por eso no podemos garantizar la disponibilidad de guardaequipajes.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si tienes otras preguntas.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
May
Llevo dos maletas de 23 kg y una maleta de mano , necesito transportarme desde el aeropuerto de Madrid barajas a Valencia , el precio aproximado ,que compañía me acepta esta cantidad de equipaje , y si la estación de esos autobuses está en la puerta del aeropuerto porque no tengo quien me ayude con el traslado de estas , muchas gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días May,
El trayecto Madrid Barajas-Valncia lo realiza la compañía Avanza Grupo. En los autobuses de la compañía puedes viajar con equipaje de mano y dos maletas con un peso total conjunto de 30 kg. El exceso de equipaje deberá ser abonado según la cuantía que por tarifa corresponda, mediante la previa facturación del mismo.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Iris van Steijn
Estimado senor/senorita,
Cómo debo reservar para mi y mi bicicleta en un autobús de Alsa?
Gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Iris,
Actualmente, ALSA solo ofrece la posibilidad de reservar plaza para el material deportivo (bicicletas o tablas de surf) a través de su propia página web. Una vez introducido origen y destino encontrarás en la lista de resultados cuáles admiten este tipo de servicio a bordo. En el siguiente paso del proceso de reserva podrás añadir tu bicicleta a la compra.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
guido
Buenas Noches, el trayecto de Paris – London, a realizar en autobus eurolines el dia 08/07 cual es el permitido en las maletas, muchas gracias! Un saludo!
CheckMyBus-Support
Buenos días Guido,
La compañía de autobuses Eurolines France permite llevar 2 piezas de equipaje de como máximo 40 kg de peso (20 kg por cada pieza) más 1 bolso de mano. Además, la suma de las 3 dimensiones (largo, ancho y profundidad) no debe superar los 170 cm.
Viajar con equipaje extra es posible pagando la correspondiente tasa, y siempre y cuando haya suficiente espacio en el maletero del autobús. En estos casos es necesario ponerse en contacto directamente con la compañía.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Cristina
Quisiera saber dónde deben ir las mochilas de los niños en un autobús escolar. Últimamente estamos teniendo problemas porque ya no dejan ponerlas en el maletero. Las llevan los niños consigo y nos parece poco seguro en el caso de accidente, ya que llevan mochilas pesadas con carro también. No sé si hay alguna normativa al respecto. Gracias.
CheckMyBus-Support
Estimada Cristina:
Lamentablemente no hemos podido conseguir una normativa o reglas generales para autobuses escolares. En este caso te recomendamos hablar con la escuela o transporte escolar para organizar vuestra propia normativa.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
alej
Buenas,
quiero coger un ticket con la compania EUROLINES y me gustaria saber el precio adicional a pagar por llevar maletas adicionales. gracias por responder.
CheckMyBus-Support
Buenos días Alej,
El transporte de equipaje suplementario con Eurolines queda sujeto a la disponibilidad de espacio en los maleteros del autocar, por lo que las condiciones pueden variar dependiendo de la ruta y el horario del viaje. Puesto que, en cualquiera de los casos, es necesario reservar dicho espacio con anterioridad, te recomendamos ponerte en contacto con ellos y preguntar directamente por el autobús concreto con el que deseas viajar.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Lida Azucena Cáceres Aranda
Hola buenas quería saber si puedo mandar unas cajas desde Zaragoza a bremem en el autobús y como tengo que hacer si se puede y cuanto me costaría..gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Lida,
La compañía de autobuses Eurolines Germany ofrece el trayecto de Zaragoza a Bremen, pero lamentablemente no es posible mandar cajas en este autobús.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Martha Angelica Martinez Montes
Hola buen dia.
Viaje el 27 de Diciembre de Zurich a Paris atraves de FLIXBUS. El problema fue que llegando a Paris de las 3 maletas que lleve una se perdio….
ELchofer me pidio que llenara la «solicitud de objetos perdidos» en la pagina , esto lo hice el dia de ayer 28 de Diciembre
Me puede apoyar para conocer el procedimiento.
Saludos & Gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Martha Angelica,
Lamentamos oír que una maleta desapareciese en tu viaje con FlixBus. Tal y como nos comentas el procedimiento comienza rellenando el formulario de objetos perdidos de FlixBus en su web (recuerda que si tienes algo que escribir en el aaprtado de «comentarios» tiene que ser en inglés o alemán).
Una vez reciban el formlario se pondrán en contacto contigo lo antes posible y te facilitarán más información sobre tu caso concreto y sobre los siguientes pasos a seguir.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Pablo Ruiz
Hola, me gustaria ir desde Madrid a Lisboa, con una maleta y una mochila. ¿Cuál es el tamaño máximo permitido para el equipaje de mano?
CheckMyBus-Support
Buenos días Pablo,
Varias compañías de autobuses como ALSA, Avanza Grupo o Eurolines España ofrecen la ruta de entre Madrid y Lisboa. ¿Sabes ya con qué compañía vas a viajar? La política de equipajes puede variar de una compañía a otra…
Por lo general no existen medidas o peso máximo para el equipaje de mano. La condición principal es que entre en el espacio situado encima de los asientos (normalmente de 15 cm x 18 cm) o debajo de los mismos.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente