¿Con cuánto equipaje puedo viajar en el autobús?
¿Necesitas más información sobre la política de equipajes del autobús? ¿Quieres saber, si puedes llevar tu bicicleta o tu tabla de surf? ¿Si tu mascota también tiene que pagar un billete o si se pueden llevar piezas de equipaje extra?
Encuentra con CheckMyBus toda la información sobre el transporte de maletas, equipaje voluminoso, equipaje de mano o material deportivo, como por ejemplo bicicletas o tablas de surf.
¿Cuánto equipaje se puede llevar en el autobús?
Al viajar en autobús normalmente puedes llevar una gran cantidad de equipaje. Aún cuando la política de equipajes de las compañías de autobuses es, por lo general, más permisiva que la de otros medios de transporte, también hay algunas normas y limitaciones que los pasajeros deben de concoer y cumplir al hacer uso de los autobuses. Conocer este tipo de información antes de comenzar el viaje, ayuda a tener una mejor experiencia, evitando así las sorpresas desagradables.
Desde CheckMyBus queremos ayudar con una breve recopilación de los aspectos más importantes a tener en cuenta antes de cada viaje:
¿Equipaje de mano o facturado?
Si eres un ususario habitual de los autobuses interurbanos seguramente ya te habrás dado cuenta de la gran cantidad de equipaje con la que se puede viajar en autobús a coste cero. Pero como era de esperar, no existe una regulación global, si no que cada compañía tiene su propio reglamento y limitaciones. Sin embargo, en lo que respecta al equipaje de mano, en todos los casos se aplica la misma normativa: «se puede transportar todo aquello que no represente una mercancía peligrosa y que quepa en los departamentos habilitados para ello dentro del autobús. Se entienden por objeto de mano todo pequeño objeto destinado al abrigo, adorno o uso personal que un viajero lleve consigo durante el viaje a bordo del habitáculo del vehículo». A continuación te presentamos un pequeño resumen con la cantidad de equipaje que puedes llevar con cada una de las compañías de autobuses que operan en España:
| Compañía | Cantidad de equipaje permitido |
|---|---|
| ALSA | Nacional: 30 kgInternacional: 25 kg |
| Avanza Grupo | 30 kg |
| BAM | 30 kg |
| Eurolines España | Europa: 2 maletas Marruecos: 40 kg (20 kg por niño/bebé) Rumania: 35 kg (20 kg por niño/bebé) |
| Monbus | 30 kg (2 maletas) |
| Novatel | 20 kg |
| Samar | 30 kg |
| Sarfa | 25 kg |
| Transportes Pesa | 15 kg |
¿Se puede viajar con material deportivo?
El transporte de material deportivo como pueden ser bicicletas, tablas de surf o esquíes está permitido por prácticamente todas las compañías de autobuses. Eso sí, por razones obvias de limitación de espacio en la bodega del autobús por lo general el número de objetos a transportar está limitado en cada vehículo. En el caso de ALSA solo se pueden transportar 4 unidades por vehículo y solo 1 por billete. El material debe ir perfectamente embalado para evistar que pueda dañar el equipaje de otros pasajeros. El transporte de dichos artículos está sujeto a tarifas especiales que varían de compañía a compañía, como ejemplo viajar con una bicicleta cuesta 8 € con Autcares Grupo Samar y con BAM un 40% menos del precio de un billete normal. Más información en nuestra Guía para viajar con una bicicleta.
¿Cómo se pueden llevar sillas de ruedas y carritos de bebés?
Para los pasajeros con movilidad reducida que precisen de una silla de ruedas y no viajen en ella, el transporte de la misma se realiza de forma gratuita en la bodega del autobús. Lo mismo ocurre con los carritos de bebés/niños, que deberán viajar siempre en el maletero del autobús y debidamente plegados.
¿Existe un servicio de paquetería?
¿Necesitas enviar un paquete a otra ciudad de España o inlcuso al extranjero? A parte de las compañías de envios tradicionales existe otra alternativa: enviar tus paquetes en autobús. Por lo general este tipo de servicio es más rápido y más económico que los servicios normales de paquetería. Una de las desventajas es que tienes que llevar el paquete tu mismo a la estación y recogerlo también en la de llegada. Pero esto mismo es lo que hace posible que el paquete llegue más rápido a su destino. Cada vez más compañías de autobsues (ALSA, Avanza Grupo y Transportes PESA, entre otras) ofrecen este nuevo servicio en nuestro país.
¿Qué hacer en caso de pérdida o robo del equipaje?
En caso de perdida o robo del equipaje que viaja en la bodega del autobús, es necesario presentar inmediatamente una reclamación. Todas las compañías de autobuses disponen de hojas de reclamación a su disposición, tanto en las estaciones como a bordo de los autobuses. Además también es recomendable presentar una denuncia ante la policía, ya que es muy probable que se trate de un robo.
Si no se realizó una declaración de valor del equipaje antes de facturarlo al comienzo del viaje ni se contrató un seguro complementario, la indemnización será de 14,50 €/kg hasta un máximo de 30 kg.
¿Se puede viajar con mascotas?
Por ley no está permitido que las mascotas o animales de compañía viajen en el mismo compartimento que el resto de viajeros. Con excepción de los perros guía o lazarillo. Estos deben viajar en la bodega de equipajes en un transportín homoglogado. El transporte de mascotas, no está permitido en los viajes internacionales en autobús. Por lo general solo se admite un animal por vehículo, y en algunos casos se debe pagar un suplemento:
| Compañía | Suplemento/mascota |
|---|---|
| ALSA | 50 % del precio del billete |
| Avanza Grupo | Gratis |
| BAM | 60 % del precio del billete |
| Daibus | 50 % del precio del billete |
| Directbus | No está permitido |
| Eurolines España | No está permitido |
| megabus | No está permitido |
| Monbus | Gratis |
| Novatel | No está permitido |
| Samar | Gratis |
252 Comments
Rafael Sanchez Villoria
Hola, en alsa, trayecto Zamora, Villalpando, desde Cañizo, he ido a Zamora a compra a Mercadona. Un par de bolsas de plastico . El conductor de la tarde no me ha dejado subirlas arriba, tenia que dejarlas con las maletas, con el riesgo de que se desparramen . Sin embargo el conductor de la mañana si nos deja subir las bolsas. Quien tiene razon?
CheckMyBus-Support
Buenos días Rafael,
Según la normativa vigente, el equipaje de mano de los pasajeros debe entrar en los compartimentos destinados para ellos. Además, se entiende por objeto de mano todo pequeño objeto destinado al abrigo, adorno o uso personal que un viajero lleve consigo durante el viaje a bordo del habitáculo del vehículo.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Luis Alberto
Hola; saludos afectuosos.
Mi esposa y yo iniciaremos un tour por España-Suiza-París-Italia, el 4 de abril. El operador del tour nos informa que el equipaje máximo es 30 kg (en otra hoja del itinerario, indica que son 25 kg). La pregunta es ¿qué dimensiones máximas debe tener la maleta que podemos llevar en el autocar?
Gracias por la información que nos puedan brindar.
CheckMyBus-Support
Buenos días Luis Alberto,
El equipaje permitido depende directamente de la compañía con la que se vaya a viajar. Os recomendamos contactar con el tour operador para que os pueda confirmar el peso exacto. En caso de no recibir esta confirmación, siempre es mejor optar por la opción más segura (los 25 kilos).
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
loren de la viña
En un viaje en autobús programado, al salir de una parada en un Área de servicio, el conductor no cerro la puerta de subida y bajada de viajeros, entró una persona ajena al viaje, mientra sus compinches entretenían al conductor por la ventanilla de su puerta y me robo el bolso con el dinero de todos los excursionistas.
A quien puedo reclamar? Que tengo que hacer?
Ya he puesto la denuncia en comisaria.
un saludo y gracias.
CheckMyBus-Support
Buenos días Loren,
Lamentamos mucho lo ocurrido durante vuestro viaje. En estos casos, además de poner una denuncia en la comisaría, lo único que se podría hacer es comprobar si la empresa que organiza el viaje o la empresa de transporte cuentan con alguna poliza de seguro que cubra estos supuestos.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Elsa V Blanco
Buenas tardes. Desde Buenos Aires, estamos armando itinerario por Normandía, y necesitamos saber:
Cuál es la empresa más conveniente para ir desde Caen ( un viernes) a la mañana ? ;
Hay consigna de equipaje para dejarlo unas horas y recorrer lo más interesante de la ciudad ? Precio ?
Cuál es la empresa más conveniente para ir a Bruselas ? Sale desde la misma Estación ?
Muchas gracias por la respuesta. Atte. Elsa V Blanco
CheckMyBus-Support
Buenos días Elsa,
Las principales empresas de micros francesas e internacionales pasan por Caen. Dependiendo de la ruta que vayas a tomar, será más recomendable una u otra. Para viajar a Bruselas, por ejemplo, puedes tomar un micro de OUIBUS. Los autobuses tienen su terminal principal junto a la estación central de trenes, donde seguro existe un servicio de consigna para dejar el equipaje.
Encuentra todos los micros disponibles para tu viaje introducienco origen, destino y fecha en nuestro buscador.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Traore
Hola Para. Traer un bulto de 30kg de paris a barcelona cuento me cuestaria y tambien me gustaria saber la direcion de vuestra empresa aqui en españa barcelona, y también en francia paris gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Traore,
Las compañías de autobuses que ofrecen el trayecto París – Barcelona solo permiten viajar con un máximo de 20 kg (excepto ALSA que permite 25 kg en las líneas internacionales). Por lo general, y siempre que haya sitio disponible, las empresas permiten viajar con equipaje extra abonando una pequeña tasa. Con FlixBus, llevar equipaje extra cuesta 2 €, en el caso de Ouibus o ALSA, es necesario contactar con ellos antes de realizar la reserva para comprobar la disponibilidad y el precio.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Elena
Querría saber si con Alsa (Burgos-Madrid) se podría llevar un lienzo 100×80 cm o si hay que facturarlo y cual seria el precio. Muchas gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Elena,
La compañía ALSA permite transportar hasta un máximo de 30 kg (25 kg en rutas internacionales) siempre de acuerdo a la capacidad de carga del vehículo. Para asegurarte lo mejor es entrar en contacto con ellos antes de reservar tus billetes.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Jesús González Labrador
Buenas hoy he realizado un viaje desde la Academia general militar en san Gregorio (Zaragoza) al acuartelamiento Guzman el bueno en Cerro Muriano (Córdoba). resulta que me he dejado una chaqueta militar con mi identificación militar aparte de otros objetos dentro de la chaqueta( tales como un gorro de lana, unos guantes..).
Me gustaría saber de que forma puedo recuperarla.
muchas gracias, un saludo
espero su respuesta
CheckMyBus-Support
Buenos días Jesús,
Para poder reclamar los objetos perdidos es necesario que te pongas en contacto con la propia compañía de autobuses.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Ana
Quiero enviar una maleta de Logroño a Madrid. Aproximadamente 15-20kg. ¿Que me costaria y cuales serian los puntos de recogida?
Gracias,
CheckMyBus-Support
Buenos días Ana,
La compañía de autobuses ALSA, que ofrece el trayecto entre Logroño y Madrid, dispone de un servicio de paquetería. Puesto que este servicio no está activo en todos los trayectos, es necesario que te pongas en contacto con ellos a través de su teléfono de Atención al Cliente para obtener más información al respecto.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Marcos Cuartara
Buenos días, quisiera comprar algún ticket o averiguar que buses salen de Roma a Valencia y si es posible llevar dos valijas que pesen más de 30kg y una de mano. Ya que llevaría eso en el avión sin problemas. Muchas gracias!
CheckMyBus-Support
Buenos días Marcos,
Lamentablemente, en estos momentos no disponemos de ninguna ruta directa de autobuses entre Roma y Valencia. La mejor opción alternativa en este caso, sería viajar desde Roma hasta Barcelona y después desde Barcelona hasta Valencia.
Las compañías que ofrecen estos trayectos (Baltour, ALSA, FlixBus, Avanza Grupo o Samar permiten viajar con hasta 2 piezas de equipaje de 30 kg y el equipaje de mano. Dependiendo de la disponibilidad de espacio se podrá llevar equipaje extra pagando una tasa adicional.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Khadra
Hola, voy de viaje a finales de Ocutbre de Paris a Madrid con mi pareja que se encuentra ilegalmente en el terretorio Francés mi pregunta es se puede comprar el billete con el pasaporte solo ? Y si hay control entre los dos paises?¿ y en el peor caso que podria pasar si hay ?¿ y en este caso que compañia es mejor? espero su respuesta Por favor, gracias.
CheckMyBus-Support
Buenos días Khadra,
Los pasajeros de las rutas internacionales están sujetos a posibles controles de documentación en la frontera. Por norma general, no podrás acceder al autobús sin un pasaporte válido.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente