¿Con cuánto equipaje puedo viajar en el autobús?
¿Necesitas más información sobre la política de equipajes del autobús? ¿Quieres saber, si puedes llevar tu bicicleta o tu tabla de surf? ¿Si tu mascota también tiene que pagar un billete o si se pueden llevar piezas de equipaje extra?
Encuentra con CheckMyBus toda la información sobre el transporte de maletas, equipaje voluminoso, equipaje de mano o material deportivo, como por ejemplo bicicletas o tablas de surf.
¿Cuánto equipaje se puede llevar en el autobús?
Al viajar en autobús normalmente puedes llevar una gran cantidad de equipaje. Aún cuando la política de equipajes de las compañías de autobuses es, por lo general, más permisiva que la de otros medios de transporte, también hay algunas normas y limitaciones que los pasajeros deben de concoer y cumplir al hacer uso de los autobuses. Conocer este tipo de información antes de comenzar el viaje, ayuda a tener una mejor experiencia, evitando así las sorpresas desagradables.
Desde CheckMyBus queremos ayudar con una breve recopilación de los aspectos más importantes a tener en cuenta antes de cada viaje:
¿Equipaje de mano o facturado?
Si eres un ususario habitual de los autobuses interurbanos seguramente ya te habrás dado cuenta de la gran cantidad de equipaje con la que se puede viajar en autobús a coste cero. Pero como era de esperar, no existe una regulación global, si no que cada compañía tiene su propio reglamento y limitaciones. Sin embargo, en lo que respecta al equipaje de mano, en todos los casos se aplica la misma normativa: «se puede transportar todo aquello que no represente una mercancía peligrosa y que quepa en los departamentos habilitados para ello dentro del autobús. Se entienden por objeto de mano todo pequeño objeto destinado al abrigo, adorno o uso personal que un viajero lleve consigo durante el viaje a bordo del habitáculo del vehículo». A continuación te presentamos un pequeño resumen con la cantidad de equipaje que puedes llevar con cada una de las compañías de autobuses que operan en España:
| Compañía | Cantidad de equipaje permitido |
|---|---|
| ALSA | Nacional: 30 kgInternacional: 25 kg |
| Avanza Grupo | 30 kg |
| BAM | 30 kg |
| Eurolines España | Europa: 2 maletas Marruecos: 40 kg (20 kg por niño/bebé) Rumania: 35 kg (20 kg por niño/bebé) |
| Monbus | 30 kg (2 maletas) |
| Novatel | 20 kg |
| Samar | 30 kg |
| Sarfa | 25 kg |
| Transportes Pesa | 15 kg |
¿Se puede viajar con material deportivo?
El transporte de material deportivo como pueden ser bicicletas, tablas de surf o esquíes está permitido por prácticamente todas las compañías de autobuses. Eso sí, por razones obvias de limitación de espacio en la bodega del autobús por lo general el número de objetos a transportar está limitado en cada vehículo. En el caso de ALSA solo se pueden transportar 4 unidades por vehículo y solo 1 por billete. El material debe ir perfectamente embalado para evistar que pueda dañar el equipaje de otros pasajeros. El transporte de dichos artículos está sujeto a tarifas especiales que varían de compañía a compañía, como ejemplo viajar con una bicicleta cuesta 8 € con Autcares Grupo Samar y con BAM un 40% menos del precio de un billete normal. Más información en nuestra Guía para viajar con una bicicleta.
¿Cómo se pueden llevar sillas de ruedas y carritos de bebés?
Para los pasajeros con movilidad reducida que precisen de una silla de ruedas y no viajen en ella, el transporte de la misma se realiza de forma gratuita en la bodega del autobús. Lo mismo ocurre con los carritos de bebés/niños, que deberán viajar siempre en el maletero del autobús y debidamente plegados.
¿Existe un servicio de paquetería?
¿Necesitas enviar un paquete a otra ciudad de España o inlcuso al extranjero? A parte de las compañías de envios tradicionales existe otra alternativa: enviar tus paquetes en autobús. Por lo general este tipo de servicio es más rápido y más económico que los servicios normales de paquetería. Una de las desventajas es que tienes que llevar el paquete tu mismo a la estación y recogerlo también en la de llegada. Pero esto mismo es lo que hace posible que el paquete llegue más rápido a su destino. Cada vez más compañías de autobsues (ALSA, Avanza Grupo y Transportes PESA, entre otras) ofrecen este nuevo servicio en nuestro país.
¿Qué hacer en caso de pérdida o robo del equipaje?
En caso de perdida o robo del equipaje que viaja en la bodega del autobús, es necesario presentar inmediatamente una reclamación. Todas las compañías de autobuses disponen de hojas de reclamación a su disposición, tanto en las estaciones como a bordo de los autobuses. Además también es recomendable presentar una denuncia ante la policía, ya que es muy probable que se trate de un robo.
Si no se realizó una declaración de valor del equipaje antes de facturarlo al comienzo del viaje ni se contrató un seguro complementario, la indemnización será de 14,50 €/kg hasta un máximo de 30 kg.
¿Se puede viajar con mascotas?
Por ley no está permitido que las mascotas o animales de compañía viajen en el mismo compartimento que el resto de viajeros. Con excepción de los perros guía o lazarillo. Estos deben viajar en la bodega de equipajes en un transportín homoglogado. El transporte de mascotas, no está permitido en los viajes internacionales en autobús. Por lo general solo se admite un animal por vehículo, y en algunos casos se debe pagar un suplemento:
| Compañía | Suplemento/mascota |
|---|---|
| ALSA | 50 % del precio del billete |
| Avanza Grupo | Gratis |
| BAM | 60 % del precio del billete |
| Daibus | 50 % del precio del billete |
| Directbus | No está permitido |
| Eurolines España | No está permitido |
| megabus | No está permitido |
| Monbus | Gratis |
| Novatel | No está permitido |
| Samar | Gratis |
252 Comments
Sandra
Buenas noches, el lunes viajaré con avanza de Salamanca a Madrid y con Alsa de Madrid a Granada y necesito llevar bastante equipaje, en alsa me dejan llevar 30 kg gratis y he pagado 3 euros para que me dejen llevar 30 kg más, pero no sé de qué dimensiones pueden ser los bultos ni si podré llevar tanto en el autobús de avanza. En caso de enviarlo después por parte, que tendría que hacer? Espero su respuesta, gracias.
CheckMyBus-Support
Buenos días Sandra,
Con Avanza, el pasajero también tiene derecho a llevar hasta 30 kgs de equipaje. Según la capacidad de la bodega del autobús y pagando el complemento correspondiente, se podrá viajar con equipaje extra. Te recomendamos contactar con ellos directamente en el +34 91 272 28 32 o en el mail informacion@avanzabus.com para solcitar el transporte de los otros 30 kgs con antelación y que te puedan informar sobre los costes.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Emilio Tebar
es la 1 vez que cojo el autobus madrid albacete no se como funciona el sistema de equipaje se puede llevaruna maleta y sii se paga os es gratis$
CheckMyBus-Support
Buenos días Emilio,
La compañía de autobuses ALSA, que realiza el trayecto entre Madrid y Albacete, incluye en el precio del billete el transporte de hasta 30 kgs de equipaje.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
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arnaldo
hola: dentro de unos meses estaré viajando por italia. Concretamente viajaré desde florencia a la spezia en bus y desde alli seguir a nápoles, tambien en bus.
La idea es pasar unas horas en la spezia antes de continuar.
Se que en las terminales de tren hay consignas de equipaje. No sé si la terminal de bus ofrece ese servicio o hay algún otro modo de obtener ese servicio.
Agradezco desde ya la información que puedan darme.
CheckMyBus-Support
Buenos días Arnaldo,
¿Sabes ya con qué compañía de autobuses vas a viajar hasta La Spezia? En ocasiones, utilizan distintas paradas dentro de la ciudad, que no son estaciones de autobuses, sino más bien marquesinas, y que por lo tanto carecen de los servicios que mencionas. Te recomendamos contactar directamente con la compañía de autobuses para que te informen de las características de cada uno de los puntos de parada o utilizar las consignas de la estación central de trenes.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
kati
Hola quiero enviar una maleta desde barcelona hasta marruecos(tanger) quiero saber si se puede y hasta cuantos kilos puedo enviar y el precio
gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Kati,
CheckMyBus es un buscador de autobuses que muestra los servicios de diferentes compañías de autobuses que no ofrece servicios de transporte propios. Te recomendamos trasladar tu consulta directamente a una empresa de transporte.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Daniela
Hola. Quisiera saber si, viajando con la compañía de autobuses ALSA, se puede llevar por cada pasajero una maleta de 30 kg junto con equipaje de mano de cada uno. Viajo de Madrid a Alicante y somos 3 personas.
Gracias por su atención y un saludo. 🙂
CheckMyBus-Support
Buenos días Daniela,
Cada pasajero puede viajar con 30 kg de equipaje (en un máximo de 2 bultos) en la bodega, y un bulto de mano en el interior del autobús.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
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Aroa
Hola , la proxima semana viajare por primera vez en autobus en la linea daibus y la pregunta y duda es la siguiente cuanto equipaje por persona esta permitido y aparte puedo llevar una mochila / bolso conmigo en el trayecto.
Esque no encuentro la informacion.
Son 30kg pero por maleta o en conjunto en una solo en caso de que solo pueda ir con una maleta .
Gracias por la atencion
CheckMyBus-Support
Buenos días Aroa,
Los 30 kg de equipaje los puedes llevar en varios bultos. Además, también podrás llevar contigo en el habitáculo del autobús cualquier objeto destinador al abrigo, adorno o uso personal. Pero recuerda que según la normativa vigente, el equipaje de mano de los pasajeros debe entrar en los compartimentos destinados para ello.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
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Ana
¿Saben cuánto equipaje puedo llevar en Samar de Madrid a Jaén y que precio tiene el equipaje adicional?
CheckMyBus-Support
Buenos días Ana,
La compañía de autobuses Samar permite viajar con un máximo de 30 kg por pasajero (sin limitación de bultos). Por normal general, no se permite el equipaje extra (o al menos no existe ninguna regulación al respecto). Te recomendamos ponerte en contacto con ellos directamente una vez que sepas el autobús exacto en el que quieres viajar para ver si existe la posibilidad de llevarlo.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
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gabriel
Hola,hoy mismo en mi autobus escolar perdí mi chaqueta en el asiento de al lado donde tendria que ir para recuperarla.
Muchas gracias por tu tiempo
CheckMyBus-Support
Buenos días Gabriel,
Es necesario que contactes directamente con la empresa encargada de realizar el transporte. Tal vez tu centro escolar te pueda facilitar el nombre y los datos de contacto necesarios.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
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Juan
Buenas tardes, está obligado un conductor de autobús de línea urbana – interurbana a bajarse a abrir una bodega de para poner un carro de bebe en dicha bodega hay alguna norma , Gracias
CheckMyBus-Support
Buenas tardes Juan,
Existen autobuses en los que hay una o varias plazas reservadas para los carritos de bebé y/o las sillas de ruedas. En estos casos se podrá acceder siempre que el número máximo no se haya alcanzado o viajar con el carrito plegado. En este caso los conductores no pueden bajar a abrir la bodega para meter el carrito del bebé. En los autobuses que recorren distancias más largas, en los que no hay sitios reservados para las sillas, el conductor debe facilitar el uso del maletero/bodega para el transporte de las mismas, siempre en concordancia con las regulaciones de la compañía al respecto.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
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Jesus
Hola, la semana pasada mi madre, al volver de un viaje privado de la tercera edad se encontró que le habían robado la maleta. El autobús, contratado por el balneario donde iban a pasar unos días, hizo dos paradas en dos pueblos. Llamo a la empresa y me dice que como no es un viaje donde se emite un billete no hay un seguro por robo asociado a la maleta. Que sólo tienen el seguro obligatorio para que sea efectivo en caso de accidente. Puede ser cierto?
CheckMyBus-Support
Buenos días Jesús,
Lamentablemente, desconocemos si la legislación a aplicar en estos casos es la misma que la de los servicios regulares interurbanos (donde la compañía si es responsable de todo el equipaje que viaja en el maletero). Te recomendamos ponerte en contacto con la oficina del consumidor más cercana para que os puedean informar correctamente de vuestros derechos.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente