Otras dudas y preguntas sobre el viaje en autobús
¿Necesitas más información antes de tu viaje en autobús? ¿No sabe dónde encontrar información sobre el lugar de salida y de llegada? ¿Tiene preguntas específicas sobre su viaje en autobús? En CheckMyBus encontrarás todo sobre los autobuses de larga distancia. Póngase en contacto con nosotros. – Estamos a su disposición.
¿Cuál es la dirección de la estación/parada de autobuses?
Al obtener los resultados de búsqueda en CheckMyBus podrás comprobar de forma sencilla la dirección exacta de la estación/parada de origen como de la de destino. Además están acompañadas de un mapa que muestra la ubicación exacta. ¿Dónde puedes encontrar esta información? Muy sencillo. Solo tienes que pulsar en el símbolo «+» que encontrarás en el extremo izquierdo de cada resultado y obtendrás toda la información necesaria tanto de la ruta como de las estaciones. Para hacer visibles los mapas de las estaciones/paradas deberás hacer clic en «Ver mapa» situado situado sobre la dirección de las estaciones.
Si se te ha pasado comprobarlo, no debes preocuparte porque todas las compañías de autobuses te muestran un resumen de la compra antes de realizar el pago. Naturalmente la dirección de las estaciones y/o paradas también aparece en los mismos billetes de autobús.
¿Qué hacer si el autobús sale o llega con retraso?
Las empresas de transporte de viajeros no responden ante los retrasos que no le sean directamente imputables, producidos por caso fortuito o por atender exigencias legale so administrativas.
En caso de que la causa del retraso si sea imputable, es necesario realizar una reclamación formal para exigir la correspondiente indemnización por daños y perjuicios que le haya podido causar al viajero. En este caso el pasajero debe demostrar el daño y su repercusión económica presentando todas las facturas y recibos pertinentes que demuestren los gastos generados.
Si se produce una avería durante el viaje, la empresa de autobuses debe encontrar y pagar un medio de transporte alternativo para que los pasajeros lleguen a su destino final lo antes posible. En caso de producirse costes de alojamiento o manuntención, también será la empresa la que tenga que asumirlos.
¿Cuánto tiempo de antelación es necesario para coger el autobús?
Naturalmente hay distintos factores que afectan a la cantidad de tiempo necesario con la que el viajero debe presentarse en la estación o parada del autobús. En caso de viajes nacionales, con el billete ya impreso y sin equipaje especial suele bastar con unos 10-15 minutos. Por lo general cuando se trata de recorridos internacionales las compañías de autobuses como ALSA o Avanza Grupo, recomiendan presentarse en la estación como mínimo 30 minutos antes de la salida del autobús.
¿Viajas con tu bicicleta, con un carrito de bebé o tienes necesidades especiales que cubrir durante el viaje? Las empresas recomiendan presentarse con al menos 30 minutos de tiempo para evitar posibles imprevistos, independientemente de si se trata de un viaje nacional o internacional.
Nuestra recomendación: siempre es mejor llegar relajado y con tiempo de sobra, que llegar corriendo o incluso perder el autobús por llegar demasiado tarde.
¿Qué hacer si he perdido el autobús?
En caso de perder el autobús por causas ajenas a la empresa cada compañía tiene su propio reglamento y se aplicarían las condiciones de cambio y/ anulación correspondientes, que por lo general solo son posibles hasta 2 horas de la salida del autobús. En el caso de ALSA se pueden diferenciar entre dos tipos de viajeros:
– Socios del Club ALSAPLUS+: en los 30 minutos posteriores a la salida del autobús podrás canjear tu billete por otro para el siguiente servicio sin coste aalguno. En las 3 horas siguientes a la salida del autobús deberás abonar el 30% del nuevo billete. A partir de las 3 horas deberás abonar la totalidad del importe del nuevo billete.
– No Socios del Club ALSAPLUS+: en los 30 minutos posteriores a la salida del autobús podrás canjear tu billete por otro para el siguiente servicio abonando el 30% del importe. En las 3 horas siguientes a la salida del autobús deberás abonar el 50% del nuevo billete. A partir de las 3 horas deberás abonar la totalidad del importe del nuevo billete.
¿Pueden viajar menores no acompañados en autobús?
La mayoría de las compañías de autobuses, como Monbus, permite viajar a los menores de edad sin acompañante con autorización de los padres o tutores legales, a partir de los 4 años. Sin embargo y puesto que no hay personal a bordo que se pueda ocupar de ellos, no se recomienda que los menores de 12 años viajen sin acompañante. En el caso de Avanza Grupo solo está permitido a partir de los 10 años y con Eurolines a partir de los 16 años. Con Samar, por ejemplo, a partir de los 14 años pueden viajar incluso sin autorización.
En caso de viajar con la compañía de autobuses ALSA es recomendable elegir los servicios Supra+ o Premium. Estos servicios disponen de personal auxiliar (Servicio de Canguro) que puede supervisar al menor durante todo el viaje hasta su destino final.
391 Comments
Daniela
Hello I need to know if you guys have any buses that go from Tampa to Saint Petersburg? And what are the times available how much and what are the addresses of the stations
CheckMyBus-Support
Dear Daniela,
Thank you for your message. There are bus connections available from Tampa to Saint Petersburg for $12.00, however this price may vary depending on the date you choose to travel on. The addresses for the stations are East Polk Street 602, 33602 in Tampa, and Dr. M.L.K. Street N 180, 33705 in Saint Petersburg. However, the addresses of the stations should also appear on your ticket when you book. If you have any further questions, please feel free to get in touch with us again.
Best regards,
Your CheckMyBus Support
Isabel Rodríguez
Buenas noches.
EL 26 de julio tengo un vuelo a Verona. y desde ese aeropuerto tengo que desplazarme hasta Malé en la provincia de Trento.¿ Sabe alguien si algún autobus me puede llevar, al menos hasta San Michel all`Àdige?
Muchas gracias.
Isabel
CheckMyBus-Support
Buenos días Isabel,
Lamentablemente, aún no contamos con ningún servicio entre el aeropuerto de Verona y Malè o San Michel all`Àdige. Nos esforzamos a diario para ampliar nuestra base de datos y que la próxima vez puedas encontrar todo lo que necesitas.
Mientras tanto, te recomendamos comprobar los servicios de la empresa «Alto Adige Bus» que ofrece servicios de autobús entre el aeropuerto y San Michel all`Àdige, y entre esta localidad y Malè.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
philippe
Hola! Estoy buscando un autobús desde Tallin, Estonia hasta Narva, Estonia en julio el 4 o el 5 y la respuesta del sistema es siempre la misma: no se encuentra ninguna opción. Fallo del sistema? Algo hago mal?
Gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Philippe,
Lamentablemente, aún no contamos con ningún servicio entre Tallín y Narva en nuestro sistema. Actualizamos nuestra base de dato a diario y esperamos que la próxima vez puedas encontrar el servicio deseado en nuestro buscador. Mientras tanto, te recomendamos consultar los servicios de Lux Express o Ecolines.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
JENS BERNSTORFF
Por favor, corrijan la información erronea de que los autobuses de Sagalés entre Barcelona y el aeropuerto de Girona salen de la estación de Sants, es falso!!! Salen de la estación del norte. Seguramente cientos de turistas habran perdido autobuses y aviones debido a este error
CheckMyBus-Support
Buenos días Jens,
Lamentablemente, había un error en la visualización de la estación en el sistema. Ya estamos trabajando en ello y esperamos que esté corregido lo antes posible. Disculpa por las posibles molestias ocasionadas y muchas gracias por informarnos.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
jessica
buenas tardes,
mi pareja y yo, iremos a Bangkok en septiembre y nos gustaría salir el día 5 de esta ciudad e ir a Chiang mai realizando una ruta de 4 o 5 días haciendo diferentes paradas en ayuttahaya, lopburi, sukhothai, lampang, etc hasta llegar a Chiang mai.
Hay alguna forma de hacerlo en grupo, bus, etc? o tengo que hacerlo por libre?
saludos y muchísimas gracias
CheckMyBus-Support
Buenos días Jessica,
Lamentablemente, en estos momentos no contamos con ningún servicio entre Bangkok y Chiang Mai en nuestra base de datos, pero nos consta que hay diferentes empresas que ofrecen el trayecto (y probablemente también paradas en los puntos que comentas). Te recomendamos comprobar la oferta de las siguientes compañías de autobuses: Tara Tour and Travel, Diamond Tour, Bangkok Busline, Budsarakham Tour o New New Viriya, y de la compañía ferroviaria: Thai Railways.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Marimar Rodriguez
Quisiera saber si hay ruta de aquí de tulsa hasta Filadelfia pues quiero viajar y necesito también asegurarme la dirección de esa estación de bus gracias por favor cominiqiensen conmigo lo antes posible ya que quiero viajar lo mas pronto posible mi numero xxx
CheckMyBus-Support
Buenos días Marimar,
¿Desde dónde quieres viajar a Filadelfia? En nuestro buscador puedes encontrar todos los autobuses disponibles introduciendo origen, destino y fecha de viaje. Una vez hayas encontrado el que mejor se ajuste a tus necesidades, solo tendrás que hacer clic en «Ver oferta» y te llevamos directamente a la página de la compañía para que puedas comprar tus billetes.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Patricia Rojas
Buenas tardes….estaba mirando un viaje de Bilbao a Torrevieja y no entiendo como puede tardar 5 horas en llegar y por 15 euros….donde está el truco?
CheckMyBus-Support
Buenos días Patricia,
Efectivamente se trataba de un error del sistema y el autobús mostrado realiza la ruta entre Bilbao y Mata (Burgos). La compañía de autobuses Bilman Bus (actualmente no disponible en nuestro buscador) ofrece servicios directos entre Bilbao y Torrevieja por 47,90 €. Realizan dos salidas diarias (de lunes a viernes) a las 8:30 y a las 21:15.
Disculpa por las molestias y muchas gracias por avisarnos del error.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Maria Fernandez Gomez
Hola!
Quería un viaje desde Logroño a Valencia. Al buscar en el buscador te sale Agoncillo( un pueblo cerca de Logroño) a Valencia , 4 horas…. después cuando le das a Aceptar te redirecciona a ‘Aragoncillo’ pueblo bastante lejos que no tiene nada que ver.
Lo teneís mal en la pagina! os aviso para que lo corrijáis…. ¿sabéis otra combinación posible de Logroño-Valencia??
CheckMyBus-Support
Buenos días María,
Muchas gracias por tu comentario. Efectivamente, había un error en nuestro sistema que ya hemos corregido. La compañía de autobuses Bilman Bus ofrece conexiones directas entre Logroño y Valencia. Lamentablemente, estos servicios no están activos en nuestra plataforma en estos momentos, pero puedes encontrar toda la información y comprar los billetes a través de su página web.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Ione
¡Hola buenas!
El próximo miércoles 28 vuelo con Lufthansa desde Pamplona España y llego a la Terminal 1 del Aeropuerto Central de Frankfurt. Luego desde ahí me gustaría saber cual es el horario de los autobuses a Ludwingshafen y donde son las paradas de autobús, denonde tendría que cogerlo y donde me dejaría en Ludwingshafen.
¡Muchas graciaaaas!
CheckMyBus-Support
Buenos días Ione,
La compañía de autobuses FlixBus ofrece varios servicios diarios entre el Aeropuerto de Fráncfort y Mannheim. Los autobuses salen desde la Terminal 2 y llegan a la estación de autobuses de Mannheim (Heinrich-von-Stephan-Str 6-8). Los billetes tienen un precio de entre 5 € y 11,90 €. Introduce origen y destino en nuestro buscador y encontrarás todos los horarios disponibles. Con un clic en «Ver oferta» podrás reservar tus billetes en unos segundos.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente
Nancy
Buenos días.
He comprado 2 boletos para el día 09-04-2018 vía Alsa desde Córdoba a Granada pero necesito hacer un cambio de horario. Cómo lo gestiono?
Quedo a la espera de respuesta.
Muchas gracias.
CheckMyBus-Support
Buenos días Nancy,
ALSA permite realizar cambios en los billetes a través de los mismos canales donde se han adquirido. En el caso de los billetes comprados online, podrás modificarlos en la sección «Gestión de billetes» de su página web. Estos cambios se deben realizar al menos 2 horas antes de la salida del autobús. Recuerda que algunos billetes promocionales no permiten realizar cambios.
No dudes en contactar con nosotros de nuevo si necesitas más información.
Muchas gracias. Un saludo.
CheckMyBus – Servicio de Atención al cliente